|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 16509 | |
| Дисциплина: | Разработка управленческих решений | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | РАНХиГС - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 7078 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Введение 3 Глава 1 Теоретические аспекты реализации клиентоориентированного подхода в деятельности организации 5 1.1 Сущность и история формирования клиентоориентированного подхода в деятельности организации 5 1.2 Клиентоориентированный подход как элемент стратегического маркетинга организации 12 Глава 2 Анализ применения клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «Снежная королева» 17 2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Снежная королева» 17 2.2 Оценка работы с клиентами ООО «Снежная королева» 22 Глава 3 Развитие клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «Снежная королева» 32 3.1 Сегментация клиентов ООО «Снежная королева» 32 3.2 Программа лояльности клиентов ООО «Снежная королева» 41 Заключение 47 Список использованных источников и литературы 50 Приложение 1 52 |
|
| Отрывок: |
Введение В процессе своей производственно-сбытовой деятельности предприятия сталкиваются с необходимостью приспосабливаться к условиям экономической среды, к ограничениям отрасли, к динамике спроса, к факторам инновационной активности конкурентов, к разрабатываемым нормам и стандартам, которые проявляются в зависимости от ситуации и как ограничивающие, и как стимулирующие факторы развития. В последние десятилетия процесс производства товаров и услуг усложнился, выросли требования клиентов к качеству продукции и уровню обслуживания. Сокращается время вывода новой продукции на рынок. Это требует совершенствование методологии и технологии управления развитием предприятия. Таким образом, обеспечение эффективного развития связано со способностью предприятия производить продукцию, востребованную рынком, продавать ее по ценам, приемлемым для потребителей, но в тоже время обеспечивающим возмещение затрат и получение прибыли, достаточной для дальнейшего развития. В этой связи чрезвычайно актуальным становится интегрированное рассмотрение проблем управления эффективным развитием организаций не только с проблемами повышения конкурентоспособности, но и с проблемами создания долгосрочной лояльности потребителей, которые становятся все более острыми в связи с внедрением маркетингового управления предприятиями, когда на первое место выходят вопросы сбыта, а не производства. Клиентоориентированность компании представляет собой инструмент управления взаимоотношениями с клиентами | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Управление обучением персонала в организации | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | СУПК | |
| Просмотры: | 8177 | |
| Тема: | Механизмы принятия стратегических решений в организации | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
| Просмотры: | 9143 | |
| Тема: | Рецензия. Управление финансовыми результатами организации | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
| Просмотры: | 9683 | |
| Тема: | Экономика организации | Подробнее |
| Тип: | Расчётное задание | |
| Вуз: | ААЭП | |
| Просмотры: | 10176 | |
| Тема: | Влияние формирования оборотного капитала на результативность деятельности организации | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | иной | |
| Просмотры: | 7649 | |
| Тема: | Анализ организации и способов ведения бухгалтерского (управленческого) учета | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 3259 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
